KI für Cafés und Restaurants, die nebenbei mitläuft.
Bewertungen persönlich beantwortet, Google-Profil immer aktuell, Social Media aus eurem Alltag. Ab 190 Euro im Monat, während ihr euch um eure Gäste kümmert.
Drei Dinge, die nebenbei mitlaufen
Bewertungen: Jede Google-Bewertung bekommt zeitnah eine persönliche Antwort im Ton deines Hauses, Lob wie Kritik. Nichts bleibt mehr wochenlang unbeantwortet stehen.
Google-Profil: Öffnungszeiten, Fotos, Angebote und Aktionen bleiben aktuell, auch wenn im Laden gerade niemand Zeit dafür hat.
Social Media: Aus eurem Alltag entstehen Posts, automatisch geplant. Der neue Kuchen, die Latte Art, das Team: euer echtes Leben, regelmäßig sichtbar.
Warum das für Gastro anders gebaut sein muss
Gastronomie hat keine Zeit für Dashboards und Freigabe-Workflows zwischen zwei Schichten. Deshalb ist dieses Paket bewusst anders geschnitten als meine Systeme für Büro-Betriebe: maximale Routine, minimale Rückfragen. Ihr lebt euren Laden, das System hält draußen die Fähnchen hoch.
Wie automatische Bewertungs-Antworten konkret funktionieren, ohne nach Roboter zu klingen, steht ausführlich im Praxis-Artikel: Google-Bewertungen automatisch beantworten.
Preis
ab 190 EURpro Monat, monatlich kündbar
0 EURSetup im Basispaket
Die Referenz, die man besuchen kann
Meine Café-Plattform Lattecino kuratiert rund 490 Cafés in Hamburg und Bali, jedes persönlich besucht, mit WLAN-Messung am Tisch. Der komplette Content-Ausstoss dahinter läuft automatisiert. Wenn du wissen willst, ob ich Gastronomie verstehe: frag eines der Cafés.
Ein Monat im Autopilot, konkret
So sieht ein typischer Monat mit dem Paket aus: Eingehende Bewertungen werden innerhalb eines Tages beantwortet, jede einzeln formuliert, Lob wie Kritik. Die geänderten Öffnungszeiten für den Feiertag stehen rechtzeitig im Google-Profil. Aus den Fotos, die ihr ohnehin macht, entstehen geplante Posts über den Monat verteilt. Und am Monatsende bekommst du eine kurze Übersicht: wie viele Bewertungen, welcher Ton, was Gäste loben und was sie bemängeln. Letzteres ist nebenbei das ehrlichste Feedback-Instrument, das ein Laden haben kann.
Warum es nur 190 Euro kostet
Weil das Paket bewusst schmal geschnitten ist: klare Routine statt Individualprojekt. Es gibt kein vierstelliges Setup, weil es nichts Vierstelliges einzurichten gibt, und keine Dashboards, die ihr zwischen zwei Schichten pflegen müsst. Wenn euer Laden später mehr will (Reservierungs-Mails, Newsletter, Events), lässt sich das Paket erweitern, aber der Einstieg soll sich für einen einzelnen Laden rechnen, nicht erst für eine Kette.
Der Kritik-Fall, ehrlich betrachtet
Der wichtigste Moment ist nicht das Lob, sondern die Zwei-Sterne-Bewertung am Samstagabend. Unbeantwortet wirkt sie wochenlang auf jeden, der euch googelt. Die Automatik erkennt kritische Bewertungen, formuliert eine ruhige, konkrete Antwort ohne Floskeln und ohne Schuldzuweisung, und legt sie dir zur Freigabe vor, wenn du das so willst. Verärgerte Gäste bekommen Ernstnehmen statt Textbaustein, und alle Mitlesenden sehen einen Laden, der zuhört.
Häufige Fragen
Klingen automatische Antworten auf Bewertungen nicht unpersönlich?
Schlechte Automatisierung ja. Meine Antworten entstehen aus dem Inhalt der Bewertung und dem Ton deines Hauses, jede einzeln formuliert. Gäste merken den Unterschied zwischen einer echten Reaktion und einem Textbaustein, deshalb gibt es hier keine Textbausteine.
Was bringt ein gepflegtes Google-Profil wirklich?
Für Cafés und Restaurants ist das Google-Profil die wichtigste Marketingfläche überhaupt: Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen entscheiden, ob jemand kommt. Veraltete Zeiten und unbeantwortete Kritik kosten still und leise Gäste, jeden Tag.
Warum ausgerechnet du für Gastro?
Ich betreibe selbst eine Café-Plattform mit rund 490 persönlich besuchten Cafés in Hamburg und Bali. Ich weiß, wie euer Alltag aussieht, und baue Systeme, die nebenbei mitlaufen statt Arbeit zu machen.
Was kostet das Gastro-Paket?
Ab 190 Euro pro Monat, monatlich kündbar, ohne Setup-Gebühr im Basispaket. Damit ist es bewusst das günstigste Paket, weil Gastronomie keine vierstelligen Setups braucht, sondern verlässliche Routine.
Brauche ich dafür einen eigenen Social-Media-Account-Zugang für dich?
Nein. Die Anbindung läuft über offizielle Schnittstellen und Freigaben, du behältst alle Zugänge und kannst jederzeit alles selbst ändern oder den Stecker ziehen.
Wir sind zwei Standorte. Wie rechnet sich das?
Pro Standort, mit Staffelung ab dem zweiten. Die Antworten bleiben pro Haus individuell, weil jedes Haus seinen eigenen Ton und seine eigenen Stammgäste hat.
Euer Laden verdient ein gepflegtes Schaufenster. Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf euer Google-Profil, kostenlos und ehrlich. Festpreis, in 14 Tagen live, monatlich kündbar.